Vragen en antwoorden

Elk item van Loes wordt met veel liefde en aandacht met de hand gemaakt. Heb je vragen over het bestelproces, maatwerk schilderijen, verzending of het onderhoud van je woondecoratie?

Hier vind je alle antwoorden overzichtelijk op een rij.

Veelgestelde vragen

Bij Loes staat persoonlijke aandacht voorop. We vinden het belangrijk dat je precies weet wat je kunt verwachten wanneer je een uniek kunstwerk of stijlvol decoratie-item in huis haalt.

Kan ik een schilderij of kunstwerk op maat laten maken?

Ja, dat kan zeker! Stuur eenvoudig een e-mail of een WhatsApp-bericht. Vervolgens plannen we een afspraak in om elkaar te ontmoeten of te bellen, zodat we alle wensen, afmetingen en de gewenste samenstelling zorgvuldig kunnen bespreken.

Wat is de levertijd van de producten?

Bestaande producten uit voorraad verzenden we binnen 2 tot 4 werkdagen. Wanneer een item speciaal op bestelling wordt gemaakt, hangt de levertijd af van het type product: kaarsen en woondecoratie proberen wij binnen 2 weken te leveren.

Schilderijen ligt geheel aan de opdracht en de drukte op dat moment.

Hoe worden kwetsbare kunst en woondecoratie verpakt en verzonden?
Alle handgemaakte artikelen worden uiteraard uiterst zorgvuldig en veilig verpakt met beschermende materialen. Zo zorgen we ervoor dat elk uniek item met liefde en in perfecte staat bij jou thuis aankomt.

Van welke materialen worden de schilderijen gemaakt en hoe onderhoud ik ze?
Onze schilderijen worden gemaakt met acrylverf of olieverf. Elk schilderij wordt vakkundig geseald en voorzien van een beschermlaag, waardoor je het oppervlak veilig en eenvoudig stofvrij en schoon kunt houden.

Waar moet ik op letten bij het branden van handgemaakte kaarsen?
Onze handgemaakte kaarsen zijn volkomen veilig in gebruik. Let er bij kaarsen in houten schalen wel op dat je de kaars in verband met de brandveiligheid niet helemaal tot op de bodem van het hout laat opbranden.

Hoe kan ik overige woondecoratie het beste mooi houden?

Het onderhoud van onze woondecoratie is heel eenvoudig.

Je kunt het met een droge of licht vochtige doek schoonmaken omdat wij het materiaal Jesmonite geseald hebben. Waardoor er een beschermlaag omheen zit.

Het mag absoluut niet doorweekt worden met water of in de vaatwasser.

Wat als ik toch niet helemaal tevreden ben met een maatwerkproduct?

Voor maatwerkopdrachten stellen we vooraf samen een duidelijk plan op dat exact moet aansluiten op het eindresultaat. Voldoet het object toch niet aan deze afspraken? Meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst. En dan gaan wij samen zoeken naar een passende oplossing.

Hoe kan ik contact opnemen voor advies of overige vragen?
Heb je een speciale wens of staat je vraag hier niet tussen? Neem gerust contact met ons op via e-mail of WhatsApp. We denken met alle liefde met je mee over passende kunst en decoratie voor jouw interieur.

Samen iets unieks creëren

Heb je een specifiek idee voor een schilderij op maat of wil je meer weten over onze handgemaakte woondecoratie? Laat een bericht achter en we bespreken graag vrijblijvend alle mogelijkheden.